消息服务
消息服务
统一发送短信、邮件与办公平台消息
用一套 API 发送短信、邮件、企业微信和钉钉消息，集中管理模板、签名与供应商，并追踪每次发送的内容和结果。
- 多渠道统一接入
- 模板与签名管理
- 发送内容可追溯
- 失败按规则处理
消息服务模拟数据，非客户案例
概览数据更新于刚刚
- 短信 45.6%
- 邮件 22.3%
- 企业微信 16.1%
- 其他 16.0%
订单支付通知短信 · 12,568 条已完成
审批结果通知企微 · 8,432 条发送中
报表邮件交付邮件 · 含附件已完成
配置参数映射 测试通道 查看发送记录
核心能力
从模板配置到发送结果，减少重复接入，让每次投递有据可查。
多渠道发送
统一接入短信、邮件、企微和钉钉；办公平台支持应用消息与群机器人。
模板与签名
腾讯云国内短信与掌榕网支持模板、签名管理，审核状态同步与差异导入。
参数映射
保留供应商模板原文，支持变量映射与固定值；正文变化后重新确认。
邮件与附件
通过 SMTP 发送正文和附件，按标题别名匹配不同账号的邮件标题。
投递与重试
支持单条、批量和定时发送，按规则重试、切换供应商或告警。
内容与回执
保存每次发送的内容与参数映射快照，关联查看回执及 Webhook 记录。
使用场景
连接业务系统中的通知、提醒、告警与文件交付。
订单通知
订单创建、支付成功、发货、签收等关键节点自动触达。
审批提醒
审批发起、通过、驳回及时通知相关人员，加速流程。
系统告警
系统异常、资源告警、任务失败及时通知，便于快速响应。
运营消息
活动通知、营销推广、版本更新等批量触达。
文件交付
通过邮件附件发送报表、发票和业务资料，并查看发送记录。
工作流程
业务提交任务，平台校验配置、选择供应商，并记录投递与失败处理结果。
- 01提交任务调用 API 提交即时或定时任务
- 02校验配置检查模板变量、映射与通道状态
- 03路由与发送按优先级及权重选择供应商
- 04处理失败按规则重试、切换或告警
- 05查看结果核对内容快照、回执与日志
接入与管理
支持 HTTP API 与 Java 同步、异步 SDK 接入，可按业务需要私有化部署。
通道目录 API
鉴权后查询模板变量、签名选项与通道就绪状态，便于业务系统生成发送表单。
短信回执与回复
腾讯云国内短信支持查询、拉取回执与上行回复，事件去重；自动轮询默认关闭。
邮件投递反馈
支持按约定格式接入投递与退信回调，反馈范围取决于邮件服务商。
登录与鉴权
支持管理员登录、OIDC 单点登录、应用签名鉴权、时间戳校验、配额与限流。
私有化部署
支持 MySQL、PostgreSQL 或 SQLite，配合 Redis；提供 Docker 与 Kubernetes 部署方式。
按需组合
先解决当前问题，再连接下一段流程。
产品可独立接入，也可以根据真实业务需求逐步组合，不需要一次替换全部系统。